本网讯 1月12日上午，中国高教秘书学会副秘书长、广州秘书学研究会会长杨锋作客北校区并开展了主题为《强化双核 知能合一》的讲座，讲解了“互联网+”时代背景下社会对秘书人才提出的新需求。
讲座伊始，杨锋回顾了秘书存在的悠久历史，强调了秘书的辅助管理职能对决策者正确决策发挥的重要作用。时至今日，秘书工作越来越普遍，而到了现代，伴随着以遵循用户导向、开放式组织管理为特征的“互联网+”时代的到来，社会对秘书人才提出了新的需求。
一直以来，基于秘书学应用学科的性质，高校注重培养的是秘书人才的专业知识、基础能力和专业能力。“互联网+”时代的到来使得制造业与智能相结合，形成了新的生态环境。在这种环境下，社会对数据管理人才的需求十分迫切，这就要求高校打破以往的固有认知，及时改变教育方法以满足现实需求。
新型人才必备的能力之一是数据挖掘及分析能力，即能在海量信息中筛选甄别出有价值的信息，进行采集加工和管理。杨锋以沃尔玛超市中啤酒与尿布的销售策略为例，阐释了有效信息在互联网时代能够产生巨大收益的观点。
除了数据挖掘及分析能力这项“硬技能”以外，杨锋还提出三项新型秘书人才应具备的“软技能”：掌握和运用多向思维与跨界复合的能力、学习与思维的能力以及创新能力。“互联网+”时代的到来使得信息更迭的速度加快、新事物不断涌现，为此，我们要在思想上也做好充分准备，有意识地培养多向思维能力，注重把不同学科的知识技能交叉融合，并树立终身学习的观念。由于“互联网+”时代自身具备颠覆性特征，那些不能跟上时代步伐推陈出新的人，注定会被社会淘汰。
在互动环节，有学生提问秘书应掌握的最关键能力是什么，杨锋表示：秘书作为组织运转的枢纽与轴心，沟通协调能力是最基础的能力，但同时，它是一项综合性的能力素质。
问答环节的最后，杨锋特别指出了文秘专业的学生要具备专业自信。
附：主讲人简介
杨锋，中国高教秘书学会副秘书长、广州秘书学研究会会长、广东省秘书职业技能鉴定专家组组长、广州大学人文学院秘书学系原主任、秘书学本科专业创建人之一。主编《秘书学概论》《秘书实务》《会议管理》等专业论著、教材十余部。
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